修理とメンテナンスについて


先月のGW明けから、チェーンの破損や浄化、メンテナンス等のご依頼が多く、石たち含め、愛芽のジュエリーが続々里帰り。その殆どがハーキマーなので面白いですが、自ら浄化の為なのか?(笑)に帰省して旅立ってゆきました。

という事で、前回の浄化に続き、改めて愛芽での修理とメンテナンスについて記載させていただきたいと思います。


愛芽の作品のメンテナンス、修理について


●初回メンテナンス・簡易修理は一部の場合を除き無料となります※保証書を必ずお持ちくださいませ。


ご購入後は無期限で初回の簡易修理、メンテナンスは無料とさせて頂いております。

<簡易修理の内容・メンテナンス内容>


・指輪のサイズ直し…そのままのサイズで購入頂いたものに限ります。※ご購入時に、サイズをお直し済みのものや、石入りの指輪によってはお直しが出来ないものもございます。購入時にご案内させて頂いてますが、今後は保証書を活用してきちんと記載してお渡しさせていただきます。


・簡易クリーニングサービス…シルバーの表面が変色した際に、クリーニング液に漬けてクリーニングさせて頂きます。汚れが酷いものに関しては、研磨サービスも無料で行います。


・石の浄化…天然石がついているジュエリーのクリーニング、修理の際にメンテナンスとして浄化サービスも一緒にさせて頂きますが、浄化のみのご要望も承ります。


・チェーンの破損…チェーンの鎖が切れてしまった際に無料で修理させていただきます。


・金具や石の外れ(可能有効期限約1年)…石や金具が外れてしまった際も取り付け可能ですが、こちらに限り一年以上経過したものに関しましては、変色を含めて全体の状態の劣化等が予想されます。その場合は修理代金を頂く場合がございますので予めご了承下さいませ。又、外れてしまった石や金具、パーツを無くしてしまった場合は、取り寄せ可能なもののみとさせて頂き、石代、パーツ代は頂戴致します。

※注)原石を使ったジュエリーや、石の入荷が終了してしまったものなどは、お直しができない場合がありますので、ご了承くださいませ。



2回目以降のメンテナンス、簡易修理について


●クリーニング、メンテナンス料金

①簡易クリーニング(シルバーのみ)…無料

クリーニング液のみのクリーニングで充分な変色の状態のもの


②クリーニングA…¥800/主に表面に輝きが無く曇っている、くすんでしまっている状態の物。

・シルバー…クリーニング液+研磨

・ゴールド、プラチナ…シリコン磨き+研磨


③クリーニングB(シルバーのみ)…¥1,500/変色が酷く、皮脂や汚れが溝に詰まってしまっている状態の物

・バーナー+研磨(真っ黒な状態でクリーニング液でも綺麗ならない部分があるもの)こちらは火をあててゴミや糸くず、付着した皮脂などを全て燃やしてからクリーニングします。


①,②,③はお持ちいただいたときに状態を見て判断させていただきます。


④新品仕上げ…¥1,500~

可能な限り新品の状態に仕上げます。こちらは変色の状態や傷の状態、金属の素材でも価格が異なりますので、随時お見積りさせていただきます。



●石の浄化

①クラスター浄化のみ…無料

②塩+クラスター浄化…¥150~¥300※石の状態で判断させていただきます



●修理

①リングのサイズ直し…¥800~

2回目以降のサイズのお直しは、可能なものとそうでないものとに分かれます。又、ディテールが崩れる恐れがあるのであまりお勧めできません。可能な限り対応させて頂きます。


②チェーンの破損…¥800~

2度3度と複数回チェーンが切れてしまうとどんどんチェーンが切れやすくなります。

3度目以降は早めに新しいものに変えて頂いた方が経済的です。


③その他(石外れ、爪の破損等)…¥1000~

これらも状態を見てお見積りさせていただきます。


尚、お直しを希望の際は、メンテナンスの必ず保証書をお持ちくださいませ。これは長く愛用頂くと、メンテナンスの回数も増えてきます。その時、いつどのようなメンテナンスが行われたかを確認し、状態を把握する為に使わせていただきますので、大切に保管してくださいませ。無くしてしまった際は再発行させていただきますので、お気軽にお申し付けくださいませ。



持ち込みのアクセサリーやジュエリーの修理、メンテナンスについて


愛芽以外のジュエリーやアクセサリーについて、以前は愛芽でも承っておりましたが、海外で作られたものは壊れやすい作りになっていたり、製造過程が見えない分、自身のジュエリーよりもはるかに修理に時間がかかってしまう場合が多く、ディテールの崩れにもつながる事と、今後は自身のブランドをより強く推し進めてゆく方針の為、基本的にはご遠慮いただいております。専門の宝飾店や、購入頂いた処での修理、メンテナンスをお勧めいたします。

どうしてもという場合のみ、クリーニング等のメンテナンスや修理の内容によってはお受けできるものもございますので、下記ご確認下さいませ。


●クリーニング、メンテナンス料金


①簡易クリーニング(シルバーのみ)…¥150

クリーニング液のみのクリーニングで充分な変色の状態のもの


②クリーニングA…¥1,000/主に表面に輝きが無く曇っている、くすんでしまっている状態の物。

・シルバー…クリーニング液+研磨

・ゴールド、プラチナ…シリコン磨き+研磨


③クリーニングB(シルバーのみ)…¥1,800/変色が酷く、皮脂や汚れが溝に詰まってしまっている状態の物

・バーナー+研磨(真っ黒な状態でクリーニング液でも綺麗ならない部分があるもの)こちらは火をあててゴミや糸くず、付着した皮脂などを全て燃やしてからクリーニングします。


①,②,③はお持ちいただいたときに状態を見て判断させていただきます。


④新品仕上げ…¥1,500~

可能な限り新品の状態に仕上げます。こちらは変色の状態や傷の状態、金属の素材でも価格が異なりますので、随時お見積りさせていただきます。


※メッキ製品は承っておりません。


●石の浄化


持ち込みの石の浄化については基本的に承っておりません。購入頂いたお店での浄化をお勧めします。



●修理

①リングのサイズ直し…¥800~

基本的に石入りでない指輪のみとさせて頂きます。金属の種類によって価格が異なります。


②チェーンの破損…¥800~


③その他(石外れ、爪の破損等)…¥1000~

これらも状態を見てお見積りさせていただきます。




以上となります。その他、わからない事がありましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。


どうぞ宜しくお願い致します。





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